Çağrı Merkezi: +90 0850 259 37 22 ✔ WhatsApp: +90 0545 202 20 96

Kargo Takibi

Where is my cargo? Where can I track the cargo?

Orders placed on our Erisales.com site will be delivered to your address within a maximum of 7 business days. When your order is received, an e-mail is automatically sent to your e-mail address registered in the system. You can find details about your order and the link you will need to track your order in this email. Note that your email provider may mark this mail as junk or spam. If you do not receive an e-mail after completing your order, you can confirm your order by calling our call center at +90 545 202 20 96. When your order is received by us, an SMS will be sent to your registered mobile phone; You can also query the status of your order from the link here. If you are a registered user, you can find out the status of your orders through Erisales.com.

We recommend that you check the strength of the package when receiving your cargo. If you suspect tearing, crushing, wetting, etc. in the package, please keep a report and give us information. In such a case, we ask you to take a photo. In this case, you should not doubt that we will do our best to resolve your grievance as soon as possible.

 

Kargo Gönderisi Hakkında;

Sizlere en iyi ve hızlı servisi vermek için tüm siparişlerimizi dünya genelinde RAMEX Kargo ile gönderiyoruz. ARAMEX Kargo’nun Dünya genelinde 3-4 iş günü içinde teslimat garantisiyle siparişleriniz tarafınıza ulaştırılacaktır.

Siparişimde adres değişikliği yapabilir miyim?

Hesabım sayfanızdan sipariş durumunuzu kontrol ettiğinizde, eğer siparişiniz "Hazırlanıyor" durumunda ise, adres değişikliği talebinizi çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Siparişiniz "Hazırlanıyor" dışında herhangi bir durumda ise, adres değişikliği yapılamamaktadır.

Siparişim ne zaman kargoya verilecek?

Müşteri temsilcilerimiz siparişinizi en kısa sürede sorunsuz bir şekilde size ulaştırmak üzere ürünlerinizi hazırlayacak ve kargoya verecektir. Siparişiniz elimize ulaştıktan sonra gönderimi ortalama 1-2 iş günü içerisinde sağlanacaktır.

Siparişim kargoya verilmiş, durumunu nasıl kontrol edebilirim?

Sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz siparişinizin takibini, üye girişi yaptıktan sonra, hesabım sayfanızda siparişleriniz listeleyerek görebilirsiniz. Kargoya verilen siparişinizin yanındaki kargo linkine tıklayarak, siparişinizin kargodaki durumunu takip edebilirsiniz. Ayrıca size yollanan “Siparişiniz kargoya verilmiştir” bilgilendirme e-postasından da kargo takip numaranıza ulaşabilirsiniz.

Kargo ücreti ne kadar?

Sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde tüm dünya ülkeleri için standart kargo ücreti 15 USD olarak hesaplanacaktır.

Mutlu ve Keyifli Alışverişler Dileğimizle,

Erisales.com